Доставка, оплата і повернення

Відправка товару здійснюється не раніше, ніж на наступний день після зарахування грошей на банківський рахунок ФОП Шматоваленко Олена Сергіївна. Це обумовлено тим, що всю продукцію фасують після отримання замовлення, щоб забезпечити покупцям максимально свіжий і якісний товар.

Ви можете забрати товар безпосередньо в нашому офісі за адресою: м Одеса, вул. Генерала Цвєтаєва, 3/5. Самовивіз зі складу в робочі дні з 10.00 до 18.00, після узгодження часу Вашого візиту з менеджером. При собі мати квитанцію про оплату.

Доставка по Україні

Мінімальна сума замовлення для доставки по Україні - 500 грн. Послуги перевізника оплачуються покупцем в момент отримання замовлення згідно тарифів перевізника. Замовлення відправляються на наступний робочий день після отримання 100% передоплати на банківський рахунок ФОП Шматоваленко Олена Сергіївна.

Доставка по Україні здійснюється за допомогою служб доставки

• Нова Пошта
• Делівері
• Міст експрес

Способи оплати

Безготівковий розрахунок для юридичних осіб.

Після прийому замовлення менеджер виставить Вам рахунок для оплати. Як тільки оплата надійде на банківський рахунок компанії (як правило гроші надходять на рахунок на наступний день) товар передається в службу доставки. Всі необхідні документи (видаткова накладна) будуть доставлені разом із замовленням.

Прохання після здійснення оплати інформувати менеджера.

Оплата на розрахунковий рахунок для фізичних осіб.

Після прийому замовлення менеджер надасть Вам рахунок для оплати. Цей рахунок Ви зможете сплатити у відділенні будь-якого банку. Також ви можете провести оплату через Приват24 (комісію банку враховуйте під час оплати).

Оплата на банківський рахунок ПУМБ:

ФОП Шматоваленко Олена Сергіївна

р/р UA653348510000000026005189317

Код банку 334851

ІПН 3518307241

АТ “ПУМБ”

Умови повернення та обміну

Продавець здійснює повернення та обмін придбаного товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю

1. Доставка товарів неналежної якості, які повертаються, здійснюється за рахунок продавця.

2. Доставка товарів, які повертаються за власним бажанням покупця, здійснюється за його рахунок.

Згідно з чинним законодавством ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, якщо:

-товар повністю укомплектований і збережена первинна упаковка;

-збережені всі ярлики і заводське маркування;

-товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Порядок повернення:

1. Зв'яжіться з нашим менеджером, щоб уточнити всі питання повернення.

2. Надішліть товар за адресою та на ім'я, які були зазначені у декларації при отриманні замовлення.

2.1. Відправка посилки має бути здійснена за рахунок продавця і без вказівки зворотної доставки у разі повернення товарів неналежної якості.

2.2. Відправка посилки має бути здійснена за рахунок покупця і без вказівки зворотної доставки у разі повернення товарів за власним бажанням покупця.

3. Повідомте менеджеру номер декларації посилки.

4. Повідомте менеджеру дані картки, з якої було здійснено оплату замовлення, для повернення коштів.

Важливо! При поверненні грошей ми можемо відняти з суми комісію банку за переказ коштів.